ในการแพร่ระบาดของ Covid-19 ทำให้ข้อมูลแบบ Real-Time มีความสำคัญกว่าในยุคที่ผ่านมา ซึ่งช่วยให้ผู้คนลดข้อกังวลใจ โดยการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวสาร ขั้นตอนใหม่ และเรื่องอื่นๆ อีกมากมาย ในขณะที่องค์กรต่างๆ ก็ต้องมีการปรับตัวสู่ยุค new normal โดยใช้ป้ายโษณาดิจิทัลที่ไม่ใช่แค่ใช้เป็นเครื่องมือในการแจ้งให้ผู้คนทราบและทำให้พวกเขาปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถที่นำไปใช้ในด้านอื่นๆ ได้อีกด้วย
จากข้อมูลของ Omnivex ที่ได้เน้นย้ำถึงความสามารถในการนำป้ายดิจิตอลมาใช้งานสำหรับห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีก องค์กร หรืออุตสาหกรรมต่างๆ ในยุค New Normal มีดังนี้ :
- จัดการกับการรอคิวแสนยาวนาน ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงขึ้น
ในด้านการดูแลสุขภาพ การขนส่ง ของใช้ และอื่นๆ ที่จำเป็นต้องมีการจัดการและควบคุมเวลาในการรอคิวอย่างมีประสิทธิภาพนั้น ทำให้ป้ายดิจิตอลถูกใช้เพื่อเป็นวิธีกำหนดและหลีกเลี่ยงความวุ่นวายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการทำงานระหว่างอุปกรณ์ IoT เช่น กล้องหรือเซ็นเซอร์ และโซลูชัน เช่น geo-fencing ที่ผสานรวมกับป้ายดิจิทัล เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับข้อมูลต่างๆ หรือการเตรียมตัวให้กับลูกค้าและผู้เยี่ยมชม
- แชร์ข้อมูลได้แบบ Real-Time และ Update สุขภาพและความปลอดภัยได้ทันที
ป้ายดิจิตอลสามารถช่วยแชร์ข้อมูลที่สำคัญแบบ Real-Time และอัปเดตด้านสุขภาพได้ ตัวอย่างเช่น digital billboard และ digital screen ที่มีการเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูลโดยตรงและสามารถ Highlight ข้อมูล/รายการที่สำคัญได้ ซึ่งเมื่ออยู่ในเกณฑ์หรือ trigger ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าแล้วจะสามารถเปลี่ยนเนื้อหาบนหน้าจอและส่งการแจ้งเตือนได้ทันที
- Share & Update ข้อมูลและโฆษณาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
เข้าถึงทุกข้อมูลสำคัญได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น คำแนะนำด้านสุขภาพ ขั้นตอนและกระบวนการต่างๆ หรือข่าวสารจากแหล่งข้อมูล อื่นๆ ซึ่งสามารถแสดงบนหน้าจอดิจิตอลได้ทั่วทั้งสำนักงาน และสามารถอัปเดตข้อมูลโดยอัตโนมัติหรือเมื่อเงื่อนไขเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย
- เพิ่มความสะดวกในการตรวจสอบและติดตามผู้คนที่เข้าและออก เพื่อสร้างความปลอดภัยด้วยการจำกัดจำนวนคน
ป้ายดิจิตอลสามารถช่วยในการติดตามผู้คนที่เข้าและออกจากร้านค้าหรือสำนักงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อใช้ร่วมกับเซ็นเซอร์ IoT ตัวอย่างเช่น สามารถใช้สีเพื่อเป็นสัญลักษณ์ในการแสดงสถานะให้ผู้คนรู้ว่าสามารถเข้ามาในอาคารได้ หรือการใช้ป้ายดิจิตอลเชื่อมต่อกับประตู หรือ Gage เพื่อให้สามารถควบคุมจำนวนคนได้อย่างอัตโนมัติ
- ตรวจสอบบุคคลเข้า-ออก แขกคนสำคัญหรือลูกค้าของคุณได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีแผนกต้อนรับ
ตรวจสอบผู้ที่เข้าและออกจากอาคาร โดยไม่จำเป็นต้องมีคนที่แผนกต้อนรับ ด้วยป้ายดิจิตอลที่ช่วยในกระบวนการตรวจสอบผ่าน interface ที่ผสานการทำงานร่วมเซ็นเซอร์ อุปกรณ์หรือ QR Code ต่างๆ เพื่อโต้ตอบกับหน้าจอได้แบบไม่ต้องสัมผัส
- ยกระดับการบริการด้วยการระบุป้ายห้องพักและโต๊ะอาหารในโรงแรมด้วยชื่อบุคคล
การทำให้ลูกค้า/พนักงาน มีความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในสถานประกอบการและองค์กรทุกประเภท การใช้ป้ายดิจิตอลเพื่อระบุว่าใครอยู่ในห้องหรือจำนวนคนที่อยู่ในพื้นที่ได้ จะช่วยส่งเสริมมาตรฐานด้านความปลอดภัยในเรื่องของการเว้นระยะห่าง ที่ผสานการทำงานร่วมหน้าจอดิจิตอลเข้ากับปฏิทินและระบบจัดการทรัพยากร เพื่อทำให้ข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ติดตามและบันทึกข้อมูลสำคัญสำหรับการควบคุมดูแล
- ตรวจสอบพื้นที่ที่มีความแออัดสูงและกำหนดการเข้าออก – ได้
ป้ายดิจิทัลสามารถมีบทบาทในการตรวจสอบพื้นที่พิเศษ พื้นที่ที่ต้องการการควบคุมสูง และสามารถกำหนดสิทธิ์ได้ว่าใครสามารถเข้า – ออกได้ สิ่งเหล่านี้สามารถเริ่มต้นได้โดย trigger ง่ายๆ เช่น door break กล้อง ปุ่ม ฯลฯ ที่สามารถเปลี่ยนคำแนะนำบนหน้าจอพร้อมเตือนพนักงานว่ามีคนอยู่ในสถานที่
- จำลองการจัดคิวด้วยป้ายดิจิตอลและแอปบนมือถือโดยไม่ต้องเข้าแถวจริง
ธุรกิจส่วนใหญ่มีข้อจำกัดในการลดปริมาณคนที่อยู่ในพื้นที่ ซึ่งป้ายดิจิตอลช่วยให้คำแนะนำ ควบคุมและทำให้กระบวนการซ้ำๆ เหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยสามารถใช้ QR Code และ Near Field Communications (NFC) เพื่อป้อนข้อมูลลงบนมือถือได้ ด้วยการเชื่อมต่อหน้าจอดิจิตอลกับมือถือ และยังช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยให้ข้อมูลแบบ Real-Time แก่บุคคลว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในคิวเสมือนจริง
- รอได้ไม่มีเบื่อด้วยการเชิญชวนให้ผู้คนมีส่วนร่วมในขณะที่พวกเขารอเข้าแถว
อัปเดตข้อมูลต่างๆ หรือสร้างการมีส่วนร่วมให้กับผู้คนขณะรอเข้าแถว แบ่งปันข้อมูลสำคัญ เช่น ชนิดและจำนวนสินค้าที่มี การอัปเดตข่าว สภาพอากาศ และเนื้อหาเกี่ยวกับความบันเทิงแบบ Real-Time
- ใช้ป้ายดิจิตอลกลางแจ้งเป็นพื้นที่นำเสนอข่าวแบบ Real-Time
ป้ายบิลบอร์ดดิจิตอลเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการใช้เพื่อสื่อสารกับผู้คนจำนวนมาก ตั้งแต่การให้ข้อมูลแบบ Real-Time ที่สำคัญไปจนถึงการขอบคุณพนักงานหรือการโฆษณาทั่วไป ซึ่งป้ายบิลบอร์ดแบบดิจิตอลสามารถส่งข้อความถึงกลุ่มใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว หรือการใช้ป้ายโฆษณาดิจิตอลกลางแจ้งที่มีขนาดเล็กกว่าก็ยังสามารถใช้สำหรับให้ข้อมูลเพื่องานต่างๆ เช่น รถกระบะข้างทาง ได้เช่นกัน
เรียบเรียงและแปลข้อมูลจาก : https://www.digitalsignagetoday.com/resources/digital-communications-in-a-post-pandemic-world/
